Якщо у вас виникли кризові ситуації, телефонуйте на Гарячу лінію — прямий канал сервісної і технічної підтримки для негайного реагування і вирішення будь-яких проблем, які можуть статися у нашій з вами взаємодії.
Ви не задоволені обслуговуванням, сервісом чи маєте скарги — нема потреби шукати телефони керівників, з’ясовувати, хто займається вашим питанням, чи кілька разів пояснювати, що сталося.
Ви телефонуєте на Гарячу лінію — і керівник відповідного підрозділу особисто долучається до вирішення вашого питання
‼️ Реагуємо протягом 24 годин у робочий час.
Наш стандарт — зворотний зв’язок від керівника підрозділу протягом 3 робочих годин. Далі — відповідь або рішення щодо вашого питання впродовж доби.
З чим допомагає Гаряча лінія:
▪️ Якість товарів: дефекти, брак, не та комплектація.
▪️ Технічний сервіс: питання щодо гарантії, ремонту, налаштування чи обслуговування обладнання.
▪️ Обслуговування: вам не передзвонили, не надали обіцяний зворотний зв’язок або ви залишилися не задоволені візитом, компетентністю чи комунікацією з працівником.
▪️ Ідеї та пропозиції: підкажіть, що ми можемо покращити.
Важливо: гаряча лінія не призначена для оформлення замовлень.
Для цього, як і раніше, працюють наші менеджери.
На зв’язку понеділок – п’ятниця 8.00-17.00 год.
📞 0 800 30 6000
НОВИНИ InSpe
Що цікавого
-
написати в месенджері
-
написати на емейл
-
подзвонити
-
Telegram" target="_blank" style="background:#0568bf;">
написати нам
Contact us
