Унікальна послуга для клієнтів Інспе, які в щоденній практиці користуються інструментами всесвітньовідомого бренду Hu-Friedy!
Гарантійний сервіс від виробника – хороша нагода продовжити професійне життя інструментів, здійснити загальний ремонт, замінити ту чи іншу деталь чи просто оновити інструмент.
Все офіційно та згідно з гарантією виробника. Оскільки Інспе є ексклюзивним і єдиним представником Hu-Friedy в Україні, то виробник гарантує якісний та вигідний сервіс для клієнтів компанії. Загальний ремонт чи оновлення інструментів відбувається безпосередньо на базі виробництва у США або Німеччині.
Безкоштовною послуга є лише для тих інструментів, на які діє термін гарантії. Ця опція можлива і у разі пошкодження інструмента внаслідок дефекту матеріалів, з якого виготовлено інструмент.
Інструменти, гарантійний термін яких вже давно закінчився, є можливість оновити, відремонтувати чи просто замінити потрібну деталь.
Приміром, голкотримач для мікрохірургії серії CASTROVIEJO, розроблений Др. Ріно Буркхардтом і призначений для показань у сучасній періодонтальній пластиці та пері-імплантаційній хірургії – дороговартісний інструмент, який при правильному використанні і правильному догляді може прослужити 20, а інколи і значно більше років.
Але з часом одна з найважливіших деталей голкотримача – внутрішні щічки, які надійно утримуюють голку, можуть зношуватися і відповідно стає важче втримати найтоншу голку. Що пропонує гарантійний сервіс Hu-Friedy? Замінити внутрішні щічки і надати нове дихання інструменту. Послуга має символічну вартість (до прикладу ця послуга коштує 40 євро), а ефект – колосальний.
Або скажімо мікрохірургічні ножиці теж серії CASTROVIEJO. Працюють роками, але може пошкодитися гвинтик, який скріплює дві частини інструмента. І тут диво сервіс приходить на допомогу. Заміна цієї деталі на виробництві – автоматична гарантія на майбутнє.
Як скористатися гарантійним сервісом Hu-Friedy?
Пропонуємо покроковий механізм:
– треба вийти на зв’язок зі своїм торговим представником або зателефонувати за номером 067 6000 353 і повідомити про недолік інструмента та бажання скористатись сервісом відновлення інструментів Hu-Friedy;
– залишити/передати інструмент представнику Інспе;
– пошкоджений інструмент буде відправлений на виробництво Hu-Friedy у США або імеччиу і там проходить усі необхідні процедури;
– повертається оновленим і відремонтованим в Україну;
– термін дії використання продовжується на роки.
Продовжіть життя інструментів Hu-Friedu завдяки гарантійному сервісу виробника!
